Legal

Terms of Service

These Terms govern access to and use of the porta.link platform for all users — accommodation guests and business users.

Version 1.1 · June 2026

By using porta.link you confirm that you have read and accepted these Terms. They apply together with the Privacy Policy and, for business users, a data processing agreement.

Appendix A

Short version for guests

Porta is a digital guide and communication tool used by your accommodation. Through Porta you can view stay information, arrival instructions, house guide, local recommendations, additional services and selected activities.

Some services are provided by your accommodation, others by local partners or third parties. Porta may help with display, booking and payment, but is not always the end service provider.

Unless something clearly states otherwise, Porta is not a travel agency or tour operator — it is the technical booking, communication and payment layer between you, your accommodation and the provider.

If you enter check-in data, it is used to help the accommodation fulfil its legal guest registration obligations. Please enter accurate data.

Prices, availability and cancellation rules may vary by service. Some activities may also have requirements such as a minimum age, a valid licence or weather conditions. Please review the displayed terms before paying or booking.

For stay questions contact your accommodation. For technical issues with Porta: hello@porta.link

Pravni dokumenti

Opći uvjeti korištenja

Ovi uvjeti uređuju pristup i korištenje platforme porta.link za sve korisnike — goste smještajnih objekata i poslovne korisnike.

Verzija 1.1 · Lipanj 2026.

Korištenjem platforme porta.link potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uvjete. Ovi uvjeti primjenjuju se zajedno s Politikom privatnosti i, za poslovne korisnike, s ugovorom o obradi osobnih podataka.

Dodatak A

Kratka verzija za goste

Porta je digitalni vodič i alat za komunikaciju koji koristi vaš smještajni objekt. Putem Porte možete vidjeti informacije o boravku, upute za dolazak, kućni priručnik, lokalne preporuke, dodatne usluge i odabrane aktivnosti.

Neke usluge pruža vaš smještajni objekt, a neke lokalni partneri ili treće strane. Porta može pomoći u prikazu, rezervaciji i plaćanju, ali nije uvijek krajnji pružatelj usluge.

Osim ako je negdje jasno navedeno drukčije, Porta nije turistička agencija ni tour operator — ona je tehnički sloj za rezervaciju, komunikaciju i plaćanje između vas, vašeg smještaja i pružatelja.

Ako unosite podatke za check-in, oni se koriste kako bi smještajni objekt mogao ispuniti zakonske obveze prijave gosta. Molimo unesite točne podatke.

Cijene, dostupnost i pravila otkazivanja mogu se razlikovati ovisno o usluzi. Pojedine aktivnosti mogu imati i uvjete poput minimalne dobi, valjane dozvole ili vremenskih uvjeta. Prije plaćanja ili rezervacije provjerite prikazana pravila.

Za pitanja o boravku obratite se smještajnom objektu. Za tehničke probleme s Portom: hello@porta.link